En las Fuerzas Armadas, viví líderes a quienes las personas seguían voluntariamente, incluso cuando la tarea era peligrosa y el riesgo alto. Y viví lo contrario: líderes cuyas órdenes se cumplían, pero en cuya dirección nadie creía realmente.
La diferencia rara vez tenía que ver con la competencia profesional. Tenía que ver con la confianza. Con que el líder fuera fiable, marcara una dirección clara y tratara a las personas con respeto, incluso bajo presión.
La buena noticia es que la confianza y la capacidad de generar seguidores no son cualidades innatas. Son algo en lo que se puede trabajar: claridad, presencia, coherencia entre las palabras y los actos, y la capacidad de escuchar.
Ahí es exactamente donde empieza el desarrollo del liderazgo: no con más modelos, sino con mayor autoconocimiento y decisiones conscientes en el día a día.